Livraison à la carte et assistance à la prise en main

LIVRAISON À LA CARTE

Chez EVOL-Mobilites.com vous avez le choix du mode de livraison en fonction du poids des produits que vous avez commandés.

Tous nos frais de livraison prennent en compte le poids, la taille et l'encombrement des articles que vous avez commandés. Nos prix sont calculés au plus juste en fonction de votre choix. Vous paierez toujours la valeur réelle du service de livraison que vous aurez choisi.

Les modes de livraison et les frais de livraison sont automatiquement ajustés en fonction des articles présents dans votre panier.

Notre service client est à votre disposition pour vous assister dans la prise en main de votre produit.

Modes de livraison

Livraison en France Métropolitaine

Nous livrons en France métropolitaine, en Corse, à Monaco. Lorsque tous les articles sont indiqués "En Stock 24/48H" lors de votre commande, le délai entre le passage de commande et la date de première présentation du transporteur au lieu déterminé est la somme de 2 éléments :

1. Le délai d'expédition (24 à 48 h) = validation de votre paiement + préparation de votre commande + prise en charge du ou des colis par le transporteur.
2. Le délai de livraison de votre colis par le transporteur. Vous êtes informé du début de ce délai à partir de la réception de l'e-mail "Envoi de commande".

Ces délais sont indiqués en jours ouvrables.

Retrait en point relais Colis

Ce mode de livraison vous permet de récupérer votre colis au point relais de votre choix le plus proche de votre domicile ou de votre bureau. A l'arrivée de votre colis au point relais sous 2 à 3 jours, vous disposez de 7 jours pour venir le récupérer.

Traitement et livraison express

Ce mode de livraison vous permet de bénéficier d’un traitement express de votre commande. En choisissant ce mode de livraison, votre commande bénéficiera d’une prise en compte privilégiée. Elle sera traitée avant les autres commandes et sera expédiée chez vous en Express. Généralement celle-ci est livrée en 24H dès le moment ou l’ensemble des produits composant votre commande est disponible.

Si vous n’êtes pas disponible lors de la livraison de votre colis, celui-ci est généralement déposé au point relais colis le plus proche de chez vous.

Pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel, vous recevez des mails de suivi. Vous pouvez aussi vous connecter sur votre compte client EVOL-Mobilités et avec votre numéro de suivi, vous pouvez suivre votre colis avec le lien déjà envoyé.

Livraison partielle

Chez EVOL Mobilités, l’envoi de votre commande n'est réalisée que si celle-ci est totalement complète. Vous avez la possibilité de scinder votre commande en 2 : la première commande avec les produits « en stock 24/48H », et l’autre commande avec les produits avec un délai de livraison plus long, en contactant notre service commercial.

Livraison spécialisée pour les produits « lourds »

Pour les produits dont le poids est supérieur à 30 kg, il vous est proposé la livraison via notre transporteur de messagerie. Celui-ci vous contacte sous 48h après départ de votre commande, pour fixer un rendez-vous de livraison ou le retrait en agence.

Livraison pour la Corse

Un montant forfaitaire est appliqué pour la livraison en Corse, peu importe le montant de la commande et peu importe si votre colis est livré en relais colis ou à domicile.

Livraison dans les DOM et dans les TOM

(Guadeloupe, Martinique, Guyane Française et Réunion, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Saint Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna)

Si vous habitez en outre-mer, vous pouvez dorénavant commander sur notre site. Par contre nous n’effectuons pas de livraison dans les DOM-TOM. Nous livrons uniquement en France. Merci de nous consulter par email à l’adresse contact@evol-mobilites.com pour de plus amples renseignements.